Die Meta Business Suite ist ein unverzichtbares Tool für Unternehmen, die ihre Social-Media-Kanäle zentral verwalten möchten. Insbesondere in Branchen wie der ästhetischen und plastischen Chirurgie, in denen sensible Inhalte wie medizinische Behandlungsergebnisse präsentiert werden, bietet die Plattform zahlreiche Vorteile. Doch gleichzeitig birgt sie auch Risiken: Inhalte können zu jeder Zeit als problematisch eingestuft und Konten eingeschränkt werden, selbst wenn diese Beiträge lange zuvor veröffentlicht wurden. Dieser Beitrag beleuchtet die spezifischen Herausforderungen für die ästhetische Medizin, die durch automatisierte Inhaltsprüfungen entstehen, und bietet praxisnahe Empfehlungen für den Umgang mit diesen Risiken.

Um Einschränkungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Inhalte den Richtlinien entsprechen, sollten folgende Maßnahmen berücksichtigt werden:

1. Sorgfältige Prüfung der Richtlinien Inhalte sollten vor der Veröffentlichung auf Übereinstimmung mit den Meta-Richtlinien geprüft werden. Besonders bei Vorher-Nachher-Bildern ist Vorsicht geboten, da diese leicht in Grauzonen fallen können. Es empfiehlt sich, Begleittexte zu nutzen, die den medizinischen Kontext klarstellen und auf die sachliche Intention hinweisen.

2. Risikomanagement bei der Account-Nutzung Personen, die Social-Media-Kanäle verwalten, sollten separate berufliche Konten verwenden. Dadurch wird das Risiko minimiert, dass private Accounts durch Einschränkungen betroffen sind. Es sollte auch eine klare Trennung zwischen beruflichem und privatem Content eingehalten werden.

3. Kreative Alternativen für Inhalte Statt potenziell kritischer Inhalte wie Vorher-Nachher-Bilder können alternative Formate genutzt werden, darunter:

   • Illustrationen und Grafiken: Diese können Ergebnisse ästhetischer Behandlungen veranschaulichen, ohne gegen Richtlinien zu verstoßen.

   • Informationsvideos: Allgemeine Erklärungen zu Behandlungen oder Prozessen wirken ebenfalls aufklärend.

   • Erfahrungsberichte: Textbasierte Darstellungen von Patientenerfahrungen sind eine weitere Möglichkeit, Inhalte zu teilen.

4. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung Ein umfassendes Verständnis der Plattform und ihrer Richtlinien ist entscheidend. Als zertifizierter Meta-Partner profitieren wir von exklusiven Schulungen, die uns ermöglichen, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Dies umfasst auch Informationen über Änderungen der Richtlinien und Best Practices, um Verstöße zu vermeiden.

5. Monitoring und Dokumentation Eine regelmäßige Überprüfung aller veröffentlichten Inhalte sorgt dafür, dass potenzielle Verstöße rechtzeitig erkannt werden. Zudem sollte dokumentiert werden, welche Inhalte wann geprüft und veröffentlicht wurden. Dies erleichtert die Nachverfolgung im Fall von Einschränkungen.